Ejecutar programa de soporte remoto Anydesk

Cuando requieren un soporte remoto por parte de nosotros se les solicitará descargar la herramienta Anydesk:

https://anydesk.com/es

Presionar botón descargar ahora

Una vez descargado proceder a ejecutarlo, nos tendrás que proporcionar el ID que te aparece donde dice "Este puesto de trabajo"

Posiblemente pida permisos del firewall de windows, hay que aceptarlos:

Finalmente aparecerá una ventana con nuestra solicitud de acceso

Se le da click al botón de aceptar y listo! 

Al finalizar la sesión se cierra el programa para asegurar que no quede algún acceso a la conexión remota de tu computadora.