Protección de Datos Personales

Aviso de Privacidad

My Digital Manager

Nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar tu privacidad en todo momento.

My Digital Manager, con domicilio en Prolongación Paseo de Montejo No. 306, Interior 104, Colonia Campestre, Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

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Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos de usted, de forma directa o indirecta, pueden incluir:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Nombre de la empresa o razón social
  • Datos fiscales (en caso de facturación)
  • Información técnica relacionada con servicios de TI, redes, telecomunicaciones, videovigilancia, marketing digital y soporte
  • Mensajes, solicitudes y comunicaciones realizadas por medios digitales

No recabamos datos personales sensibles.

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Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Proveer los servicios y productos ofrecidos por My Digital Manager
  • Contactarlo para seguimiento comercial, técnico o administrativo
  • Elaboración de cotizaciones, contratos y facturación
  • Soporte técnico, atención a clientes y cumplimiento de obligaciones contractuales
  • Evaluar la calidad de nuestros servicios

De manera secundaria, sus datos podrán ser utilizados para:

  • Envío de información comercial, promociones o contenidos informativos relacionados con nuestros servicios

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a:

[email protected]
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Uso de tecnologías de automatización

Algunos de nuestros canales de atención pueden utilizar herramientas de automatización y asistentes digitales para mejorar la atención y el seguimiento, siempre respetando la confidencialidad de la información proporcionada por el usuario.

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Transferencia de datos personales

My Digital Manager no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo aquellas excepciones previstas por la ley.

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Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular
  • Medio para comunicar la respuesta
  • Documentos que acrediten su identidad
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
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Cambios al aviso de privacidad

My Digital Manager se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en los medios oficiales de la empresa.

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Consentimiento

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Última actualización: Febrero 2025