# My Digital Manager (MDM) > Soluciones tecnológicas empresariales en Mérida, Yucatán, México ## Información de la empresa - Nombre: My Digital Manager - Siglas: MDM - Slogan: "Make IT Better" - Ubicación: Prol. Paseo Montejo 306 Interior 104, entre 42 y 40, Col Campestre, 97120 Mérida, Yucatán, México - Teléfono/WhatsApp: +52 999 454 1909 - Email: [email protected] - Sitio web: https://mydigitalmanager.mx ## Servicios principales ### 1. Soporte TI Administrado (Pólizas) Pólizas de soporte técnico con atención proactiva, remoto y en sitio. Mantenimiento preventivo y monitoreo continuo. Tiempo de respuesta menor a 30 minutos para clientes con póliza. URL: https://mydigitalmanager.mx/soporte-ti ### 2. Redes Empresariales y WiFi Diseño e implementación de infraestructura de red cableada e inalámbrica. WiFi empresarial estable, seguro y de alto rendimiento. URL: https://mydigitalmanager.mx/redes-empresariales ### 3. Ciberseguridad Empresarial Hardening de sistemas, evaluaciones de vulnerabilidad, antivirus empresarial y políticas de seguridad para proteger activos digitales. URL: https://mydigitalmanager.mx/ciberseguridad ### 4. Videovigilancia y CCTV Instalación de sistemas de cámaras de seguridad con acceso remoto, grabación 24/7 y monitoreo profesional. URL: https://mydigitalmanager.mx/videovigilancia ### 5. Continuidad Operativa, Respaldos y DRP Respaldos automatizados y planes de recuperación ante desastres (Disaster Recovery Plan) para asegurar la continuidad del negocio. URL: https://mydigitalmanager.mx/continuidad-operativa ## Productos propios - AsistaIA: Solución de inteligencia artificial desarrollada por MDM ## Preguntas frecuentes P: ¿Trabajan con póliza o por evento? R: Ofrecemos ambas modalidades. Las pólizas brindan atención continua y respuesta rápida. También atendemos eventos puntuales. P: ¿En cuánto tiempo atienden? R: Tiempo de respuesta menor a 30 minutos para clientes con póliza. Atención inmediata para casos críticos. P: ¿Solo trabajan en Mérida? R: Atención presencial en Mérida y proyectos remotos en todo México. P: ¿Facturan? R: Sí, todos los servicios se facturan de manera formal. P: ¿Pueden mejorar mi red sin cambiar todo? R: Sí, hacemos diagnóstico real y optimizamos sin gastos innecesarios. ## Cobertura geográfica - Presencial: Mérida, Yucatán, México - Remoto: Todo México ## Diferenciadores - Sentido de urgencia real - Respuesta rápida (menos de 30 min) - Honestidad técnica - Propuestas claras sin ventas agresivas - Atención personalizada ## Contacto directo WhatsApp: https://wa.me/529994541909 Email: [email protected] ## Páginas del sitio - Inicio: https://mydigitalmanager.mx - Nosotros: https://mydigitalmanager.mx/nosotros - Blog: https://mydigitalmanager.mx/blog - Soporte TI: https://mydigitalmanager.mx/soporte-ti - Redes: https://mydigitalmanager.mx/redes-empresariales - Ciberseguridad: https://mydigitalmanager.mx/ciberseguridad - Videovigilancia: https://mydigitalmanager.mx/videovigilancia - Continuidad: https://mydigitalmanager.mx/continuidad-operativa